Câu hỏi về mở tài khoản, nạp ví và rút tiền
Hầu hết câu hỏi bạn gửi cho đội hỗ trợ đều xoay quanh ba việc: mở tài khoản mất bao lâu, nạp tiền bằng MoMo hay ZaloPay có nhanh không, và rút về Viettel Money có cần giấy tờ gì. Chúng tôi viết trang này để bạn tìm được đáp án ngay mà không cần chờ. Khi bạn mở tài khoản lần
đầu, hệ thống yêu cầu số điện thoại và mật khẩu—không cần thêm giấy tờ cho bước này. Sau khi vào lobby, bạn thấy tab ví phía trên: chọn nạp, chọn MoMo hoặc ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống hiện số tài khoản và số tiền cần chuyển. Mở app ví của bạn, gửi đúng số tiền đó, xác nhận bằng mã
PIN—số dư hiện trong vòng một phút nếu mạng ổn định. Rút tiền cần thêm một bước xác minh: lần đầu rút, bạn cung cấp tên chủ ví và số điện thoại ví để chúng tôi đối chiếu. Từ lần thứ hai trở đi, bạn chỉ cần nhập số tiền và xác nhận. Những câu hỏi về link dự phòng khi site
bị chặn cũng nằm ở mục FAQ bên dưới—chúng tôi cập nhật link mới mỗi khi cần và gửi qua tin nhắn cho tài khoản đã đăng ký.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money